Conjunto de
acciones tomadas para eliminarla causa de una no conformidad potencial, así
como de otra situación potencialmente no deseada, se genera por:
·
identificación de un riesgo qué potencialmente
puede alterar el correcto funcionamiento de los procesos.
·
·
Planificación de la calidad.
·
Evaluación de riesgos.
·
Evaluación de la competencia.
EJEMPLO
Comercializadora
de vehículos
a raíz del
inconveniente que sucedió el día 10 febrero de 2014, la comercializadora de
vehículos realizo una junta con los encargados de seguridad y salud en el
trabajo donde se tomaron decisiones para evitar nuevos incidentes como fue el
de la cama baja Las acción preventivas que se tomaron fueron las siguientes:
1.
se llamó un mecánico del taller especializado para que revisara las cama
bajas de la comercializadora para enviarlas a una revisión completa.
2.
se enviaron al taller
especializado a las cama bajas que se encontraban cerca del vencimiento de la
tecno mecánica
3.
se consideró que por el exceso de funcionamiento de las camas bajas su
desgaste era muy rápido y por ello las fechas de revisiones en el taller ya no
serían por un periodo de 1 año sino de 8 meses.
Después de tomar
esta decisión preventiva, no se han vuelto a generar inconvenientes de ningún
tipo con las camas bajas, ya que permanecen constantemente en mantenimiento y
supervisión.
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